導入事例 - システム展開支援 -
金融機関様（社名非公開）
システム導入支援～定着化のワンストップサービス
グローバルパッケージの日本展開において、ユーザ導入定着化タスクの企画から実行･フォローまでを実施。全5,000ユーザへの集合教育・eラーニング展開を短期間で行いました。
大規模なユーザ導入定着化プロジェクトをワンストップで実施した実績と、システム開発と並行するが故のインプットが流動的な中で、能動的なプロジェクト推進が可能なコンサルティングスキルが高く評価されました。
・既に世界各国で導入が進んでいるグローバルパッケージの日本展開のため、システム仕様に関する自由度が大きく制限されたシステム導入だった。
・現場の業務担当者を巻き込み、理解を深めてもらいながら業務仕様を詰めていたため、全体的にスケジュールが遅延、インプット情報が流動的な中でのマニュアル･研修開発となった。
・現場の業務担当者を巻き込み、理解を深めてもらいながら業務仕様を詰めていたため、全体的にスケジュールが遅延、インプット情報が流動的な中でのマニュアル･研修開発となった。
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計画策定から稼動後フォローまで、システム導入支援サービスをワンストップで提供しました。
ユーザ分析（業務内容、使用機能対象別等）に基づきマニュアル・研修・eラーニングを開発し、ユーザの状況に合わせ2つの形式で展開しました。また教材開発・研修を実施したメンバーがヘルプデスク立上げ、オンサイトサポートを行いました。
ユーザ分析（業務内容、使用機能対象別等）に基づきマニュアル・研修・eラーニングを開発し、ユーザの状況に合わせ2つの形式で展開しました。また教材開発・研修を実施したメンバーがヘルプデスク立上げ、オンサイトサポートを行いました。
