株式会社 エル・ティー・エスは、企業変革の推進、及び、定着を支援します

システムありきではなく、現場から経営層までの意見を汲み取り、組織に根ざした“あるべき業務”を策定し、更に施策の方向性まで提言した点が評価されました。また、社員の意識改革や社内コミュニケーションの活性化、業務標準化等の付随効果が、従来型のBPRにない期待として評価されました。

・これまで管理職層を中心に全社的な業務改善活動を継続的に実施してきたが、外部からの客観的な分析・評価を加え、より高いレベルでの業務・システムの全社最適化を行いたいと考えていた。
・老朽化に伴うシステム刷新を契機に、各部門で個別最適となっている現行のシステム及び業務を見直し、全体最適なシステム・業務を構築したいとの要望が強まった。

システムありきではなく、全社最適を目指した“あるべき業務”を策定し、実現に向けた施策を提言しました。
・ヒアリング/検討会実施
・現状業務分析/課題抽出
・ワークショップ開催
・“あるべき業務”とその実現のための施策提言

・業務改善の基盤構築
作成した業務マップ/フローが今後の業務可視化・分析・改善の貴重なインプットとなりました。
（業務フローの応用により、マニュアル整備やBCP対応策定、成果物管理等を実施出来た）

・次工程へのインプット
方針が全く未決であった次期システム構築に関して方向性を提示しました。
また、各部代表を集めたワークショップ形式で上記の議論を行うことで、各部の理解を得られ、スムーズな次工程開始を実現しました。

・社内風土改革のきっかけ作り
社員を巻き込む形式をとったことで、各部が自らの現状業務を見直したり、部門横断的に意見交換や課題認識の共有の場を持つことができました。