株式会社 エル・ティー・エスは、企業変革の推進、及び、定着を支援します

業務変革プロジェクトにおける現状業務把握、課題の洗い出し、To－Be策定、実行計画立案を支援します。

近年、過去の事例を武器にプロジェクトを開始したコンサルタントが十分にお客様の期待に応えられないケースが増えています。業務変革の現場で重要なのは事例や知識だけでなく、プロジェクトのコミュニケーションを円滑にし、プロジェクトを前に進めるコーディネーションスキルをもった人間です。LTSはお客様の持っている社内の業務への問題意識や変革の熱意に対して、外部から客観的な視点、「問題見える化セッション」をはじめとしたファシリテーションや問題分析の手法を提供することでプロジェクトの推進力になります。

BPRプロジェクトが成功しないケースでは大きく二つの傾向が見受けられます。一つは、変革目標が具体的に定まっていないこと。二つ目は、設計した業務を現場に落とし込む作業が実施されていないことです。

LTSは「そもそも会社の目指す姿は何か」という根本の問題提起から各業務と情報システムに求められる要件を明確にします。また設計した業務を机上の空論に終わらせず、業務が現場に根付くまでサポートを行います。

LTSは「お客様の業務と人を徹底的に理解すること（「聞き出す力」と「情報を可視化する力＝文書力）」と「業務変革を推進する力を持つこと（ファシリテーション力とプロジェクト方法論への理解）」の二つを社員に徹底的に教育しています。見えにくいが故になおざりにされている人としての基本的なスキルを徹底に磨き、プロジェクトを推進する姿勢がお客様から評価されているポイントです。