システム展開支援
業務変革に伴うシステム導入時に、現場へ新システムをスムーズに展開するための教育施策を支援します。
システム導入時の、現場に対する「教育」は多くのユーザー企業で課題となっています。
新たにシステムを導入するユーザー企業では、同時に発生する業務変更への対応、またシステムの導入そのものの作業に多くの時間を割き、まずはシステムの「導入」を達成することに意識を向けがちです。その結果として、実際に導入されたシステムを使う「人」に対する教育施策が追いつかないケースが多く見られます。
業務を変更し、新たなシステムを導入しても、それが現場にスムーズに「展開」され「定着」しない限り、システムを導入した効果は発揮されません。
システム展開支援サービスは、300件以上の実績に裏打ちされた、「変革の現場への定着」を実現するサービスです。経営トップ、プロジェクト責任者様の想いをLTSが具現化します。
啓蒙活動
システム導入の意義や目的・効果などのトップメッセージ、また導入対象範囲やスケジュールなど、現場への必要な情報発信を支援します。
マニュアル作成
現場視点の「業務とシステムの全体像が把握できる」「いつ何をすれば良いかが分かる」マニュアルを作成します。
教育研修
現場への確実な「定着」を図るための教育を実施します。また、研修計画の策定を含めた支援も可能です。
eラーニング
時間的・物理的な制約を解決した、効率的な教育展開を実現します。教育研修や操作説明のサポートツールとしても活用できます。
サポートデスク
事前に問合せ先となるサポートデスクを構築することで、システム稼動時の現場の混乱を抑え、業務の正常運用を支援します。
システム導入時の「教育」から現場への「定着」を実現するための施策をワンストップで実施することで、システム導入時の生産性低下を最小化し、システム導入後に期待される効果を最大化します。

LTSは、変革支援のリーディングカンパニーとして、システム導入プロジェクトの現場で多くの支援実績を持っています。ただサービスを実施するだけではなく、現場の一員として徹底的に考え抜くメンバーがお客様の取組みを支援します。
株式会社日立ソリューションズ様
金融機関様(社名非公開)
システム導入支援~定着化のワンストップサービス
当社のマニュアル作成サービスを詳しくご紹介。
詳しい事例紹介やサービスの特徴など図解でご説明しておりますので、
是非ご覧下さいませ。
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